这年头人们真是越来越爱讲大道理了，并且大道理因为多是架空叠架空，总是很容易自圆其说。但能解决问题的都是具体细节，这本书给你的就是关于消费者细节的洞察示范。
作者是一个飞行顾问，有点像国外转性版的我。书里写了他做过的很多案例，用侦探式的方法和工具，去探究关于消费者真相里那个最重要且没有被注意到的细节，并从这个细节衍生出一个绝对有效的品牌提升策略。看完也许你会领悟到底应该怎么去观察和理解你的消费者。
马丁·林斯特龙著，中信出版社出版，戳这里看部分内容截图，各大电商有售
客群思考 | 看书：痛点, 挖掘小数据满足用户需求