做顾问这么多年，经常会遇到需要急着救火的情况。比如“这个新品要不要上”、“这篇小红书还能怎么改改”、“这个人合不合适”或者“这个价格会不会太高”，诸如此类，心急火燎没头没尾来问我的事。
其实我是很难回答的。任何能立即摆出功架滔滔不绝的人，基本都在瞎扯 – 这话我敢斩钉截铁地说。就我自己来讲，每个来问的人，所在行业我不一定熟悉，所在城市我可能也不够了解，公司的实际资源、难处、诉求我也不一定全盘有数，能立即给出来的答案，必定大多是出于我自己的经验、感受和主观猜测，不一定好用。
在开始顾问工作的头几年，我确实也按照自己的经验感受和猜测给出过建议，这也是要承认的 – 并且很快就发现不靠谱。最简单的一个例子是，上海之于全国都是非常独特的市场，上海的经验不适用于大部分其他城市，比如一宗生意里人工和房租的正常占比，上海要比其他城市高一大~~截，而有些城市的有些生意，正常毛利率也会非常低。再比如说，背后的资金来源和资金诉求会带来不同的决策动机，有些可以长线，有些只能短线，有些形象为先，有些必须讲利润。因为这些基础设定的不同，所以经营生意的方式、解决问题的方式，天差地别。
后来做的天南地北、各个行业的客户多了，逐渐总结出一个解决问题的通用思路。在这里也安利给你们。
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先讲这个通用思路的核心原则：要修理一样东西，只把表面弄好是没用的，根源问题必须得解决，目的是不仅搞定眼下这个麻烦，更是杜绝以后所有同类情况。
比如说，你要整理一个抽屉。这抽屉已经病入膏肓：既拉不出来多少，也推不进去多少，卡在一个尴尬的位置。
你也不是没试过去修，但每次都是暴力地拉出来一点，把看到的杂物理一理，然后再用力推进去。好像改善了一点，但很快又拉不动了，而且变本加厉。反复几次，到了彻底僵住的程度。
咋办呢？实话实说你就不该偷懒。回头情况更严重，不还得你自己解决么。
正确的姿势是：
- 不管用什么方式，先把抽屉里东西全部搞出来
- 然后思考你到底想要一个怎样的抽屉
- 分门别类，该扔就扔
- 给抽屉加上隔断或者小型分类盒，把东西按类别收好
- 定个规矩，以后新东西要怎么放，旧东西隔多久得扔
你看，这并不是“眼下这抽屉怎么拉开”的问题，是“想把抽屉拉开，你得先全部拿出来，知道都有什么并弄清楚自己想要一个什么样的抽屉，整理一遍，重新放好，再定个以后都要遵守的规矩”，而不是“想怎么塞抽屉就怎么塞抽屉弄不开了再发愁”。
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所以这个思路就是：
首先，你得知道和这个问题关联的全部情况，而不只是这个问题的本身。比如这事儿对你的生意有多重要，怎么会出这个问题的，原本的目标是什么，后来哪里出了岔子，现在卡在哪里了，为啥解决不了，理想状况是什么，以及最最最重要的，你手头的人钱时间三要素咋样。
然后，好好想你要的对标，不是充满羡慕地想，是要充满审视分析地想，想要做到那样，到底需要具备哪些因素，对你来讲是不是有实现可能 – 这里尤其要提醒，其一请务必弄清楚对标的投入产出你是不是能承受，其二弄清楚对标有什么特殊情况是你无法copy的。
接着，盘一盘你能做到的事，不重要且不起作用的就不要浪费精力了。
再来，分门别类地、按重要主次顺序地去落地执行，不要急着完美，先做个什么出来，能跑就行，慢慢弄好一点，再好一点，直到差不多是你想要的样子为止。
最后，最最重要的事，再跳脱出来，看这个接近理想的样子，你都做了些啥，总结成方法论，这个方法论需要确保无论里面具体的事情怎么变化，方法始终是成立的，以后再遇到同样情况，也可以用同样方法，这个方法是要指导你自己思考的，想要什么，手里有什么，什么重要什么不重要，诸如此类。大概熟悉AI的朋友们能想到了，这就是一个skill。
重要的当然是眼下的问题，但更重要的是自己给自己建立一套判断和解决事情的理性标准。
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举例来说：眼下这个合作渠道，价格都出来了，要不要合作呢？
先把情况全摸清：这个渠道对你的生意有多重要？是你主动找的还是对方找来的？当初想拓渠道，是因为哪里出了问题，现有渠道太单一、走量不够、还是想接触新客群？手里的人，谁来对接这个渠道、管得过来吗？钱的问题，对方要求的起订量压货多少、账期怎么算？时间上，合同要签多久、需要哪些配合动作？
然后好好想想，和你做同类生意的，有没有已经在这个渠道跑着的，最好搞清楚人家目前怎么操作：给这个渠道配了专门的货品吗、折扣是怎么谈的、有没有和别的渠道打架、投了多少人去维护。有些东西看起来能抄，但背后可能是人家有一整套供应链或者团队在撑着，你目前根本复制不了的。
然后盘一盘自己。重要且能做到的，认真去做；不重要或者眼下做不到的，先放着，别分散精力。
接下来先小范围跑起来。不要一上来就签很长的合同、压很多货，先谈个试跑期，三个月也好半年也好，跑一跑看看：这个渠道的客人是不是真的对你的东西感兴趣、对方的运营是不是靠谱、自己的团队hold不hold得住。边跑边发现问题，边调整，慢慢弄好。
跑得差不多了，最后跳出来看这整件事：你是按什么逻辑判断要不要进这个渠道的、进去之后哪些做法有用哪些没用、什么情况下你会继续、什么情况下会停。把这个过程整理一遍，就变成了你以后判断任何新渠道的方法论，不管是分销商、平台还是线下联名，都可以用同一套逻辑过一遍。
呐，分享给你，希望对你有用。或者欢迎找我做咨询，哈哈哈哈哈 – 片尾广告，感谢观看，